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隐私政策

概述

成都银和瑞兆科技有限公司及其运营的 YouKo 平台（以下简称“YouKo”“平台”或“我们”）深知个人信息和隐私安全对用户（以下简称“您”）的重要性。我们将按照法律法规要求，遵循合法、正当、必要、诚信原则，处理和保护您的个人信息。

本《隐私政策》（以下简称“本政策”）适用于我们通过 YouKo 网站、移动应用程序、H5 页面、小程序以及后续推出或接入的其他服务载体向您提供的产品或服务。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息；
二、我们如何使用 Cookie、SDK、Proxy 及类似技术；
三、我们如何存储您的个人信息；
四、我们如何保护您的个人信息；
五、我们如何对外提供个人信息；
六、您如何实现您的个人信息权利；
七、第三方服务及第三方责任说明；
八、我们如何保护未成年人和儿童个人信息；
九、本政策的适用和更新；
十、如何联系我们。

本政策与您使用 YouKo 平台服务密切相关。请您在使用 YouKo 平台服务前，仔细阅读并充分理解本政策全部内容。对于与您的权益存在重大关系的条款，以及涉及敏感个人信息、个人信息对外提供、个人信息公开披露、未成年人个人信息保护、用户权利行使等内容，我们将通过加粗、弹窗、页面提示、单独授权或其他合理方式提示您注意。

如您不同意本政策的全部或部分内容，您可以停止使用相应服务。对于平台基本功能所必需的个人信息，如您拒绝提供，可能导致相关基本功能无法使用；对于非基本功能所需的个人信息或权限，如您拒绝提供，不会影响您使用平台的基本功能，但可能导致相应附加功能无法使用。

要点提示

我们将根据具体服务场景，向您说明我们收集和使用的个人信息类型、处理目的、处理方式、保存期限、对外提供情况以及您可以行使的个人信息权利。

我们将按照合法、正当、必要、诚信的原则处理您的个人信息，不会收集与服务目的无关的个人信息，不会因您拒绝提供非必要个人信息而拒绝向您提供基本功能服务。

当我们因提供服务需要向第三方提供您的个人信息时，我们将依法评估第三方处理个人信息的合法性、正当性、必要性，并通过协议或其他方式要求第三方采取保护措施。依法需要取得您同意或单独同意的，我们将依法取得您的同意或单独同意。

当我们需要从第三方获取您的个人信息时，我们将要求第三方说明信息来源，并要求第三方保障其提供信息的合法性。如我们的个人信息处理活动超出您原本向第三方授权的范围，我们将依法另行取得您的同意。

您可以通过本政策列明的方式访问、更正、补充、复制、删除您的个人信息，撤回授权同意，注销 YouKo 账号，或进行投诉举报。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1.1 我们处理个人信息的合法依据

根据相关法律法规，我们可能在以下情形下处理您的个人信息：

取得您的同意；

为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

为履行法定职责或者法定义务所必需，例如实名管理、反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗、网络安全、交易记录保存、税务处理、监管检查等；

为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理个人信息；

依照法律规定在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

为维护所提供服务的安全稳定运行所必需，例如发现、处置产品或服务故障、保障账户安全、防范欺诈和网络攻击；

法律法规规定的其他情形。

当个人信息处理活动属于前述第 2 至第 8 项情形时，我们可能会根据适用法律法规的要求，在无需另行取得您同意的情况下处理您的个人信息。依法需要取得同意或单独同意的，我们将依法取得您的同意或单独同意。

1.2 帮助您成为我们的用户并提供账号服务

1.2.1 账号注册、登录

为便于您注册、登录并使用 YouKo 平台服务，您需要提供基本注册或登录信息，包括手机号码、验证码、账号名称、登录密码或其他平台支持的登录凭证。

在部分单项服务中，如果您仅需浏览、搜索、查看公开信息等基本服务，您可以不注册成为 YouKo 用户，也无需提供上述注册信息。但如您需要使用购买、出售、转让、寄售、支付、提现、实名认证、数字文创服务、游戏饰品相关服务、活动参与、权益领取、客服申诉等功能，您可能需要注册并登录 YouKo 账号。

您也可以在注册、登录或后续使用过程中，自主填写或补充昵称、头像、性别、生日、地区、简介等信息。该等信息有助于我们为您提供更完整的账户展示和服务体验，但如您不提供，不会影响您使用平台基本功能。

1.3.2 购买提醒和预约提醒

当您使用购买提醒、预约提醒、活动提醒、权益到期提醒等功能时，我们可能在获得您的授权同意后访问您的日历权限或系统通知权限，以便为您设置提醒。

如您未开启日历权限或通知权限，将无法使用相应提醒功能，但不会影响您正常使用其他不依赖该权限的功能。

1.4 维护基础功能的正常运行

在您使用 YouKo 平台服务过程中，为识别账号异常状态、保障服务安全稳定运行、了解产品适配性、向您提供浏览、搜索、订单展示、账户安全、交易风控、客服支持等服务，我们可能会自动收集、存储并使用关于您使用服务以及使用方式的信息。

1.4.1 日志信息

当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集您的服务使用记录和网络日志，包括：

登录账号、用户 ID、登录时间、登录方式、登录状态；

搜索查询内容、浏览记录、点击记录、停留时长、刷新记录；

发布、关注、收藏、分享、评论、申诉、客服沟通等操作记录；

IP 地址、访问日期和时间、网络环境、浏览器类型、语言设置、运营商信息；

订单查看、交易操作、支付状态、权益使用、提现申请、退款申请等服务记录。

我们收集上述信息主要用于保障服务运行、展示账户记录、排查故障、分析服务质量、保障账户安全、防范欺诈和处理争议。

1.4.2 设备信息

我们可能根据您使用的设备、系统和授予的权限，收集必要的设备信息，包括设备型号、设备名称、操作系统及版本、App 版本、客户端版本、设备分辨率、包名、网络状态、IP 地址、崩溃日志、设备设置、软硬件特征信息、设备标识符等。

我们收集设备信息主要用于识别账号异常登录、保障交易安全、防范欺诈和作弊、排查故障、适配设备和优化产品体验。

对于依法需要用户授权的设备权限或高敏感设备信息，我们将在具体场景中通过弹窗、页面提示、权限申请或其他方式取得您的授权或单独同意。您拒绝提供非必要设备权限的，不会影响您使用平台基本功能，但可能导致账户安全校验、交易风控、设备适配、故障排查等相关功能受到影响。

1.4.3 账户安全和反作弊

为保障账号安全，识别和预防恶意程序、作弊行为、欺诈行为、盗号风险、虚假交易、刷单炒作、恶意套利、异常登录、异常支付、异常提现等风险，我们可能在您使用服务期间，收集和使用必要的设备信息、产品识别信息、硬件及操作系统信息、应用运行状态、崩溃记录、登录记录、操作记录、交易记录、IP 地址及其他风险特征信息。

如涉及后台运行状态下的风险校验，我们将以保障账户安全、交易安全、反欺诈、反作弊为目的，并遵循最小必要原则进行处理。对于依法需要用户授权或单独同意的处理活动，我们将依法取得您的授权或单独同意。

1.4.4 风险控制

当您使用注册、登录、实名认证、支付、购买、出售、转让、寄售、提现、退款、活动参与、权益领取等功能时，为识别账号异地登录、风险 IP 登录、异常支付、异常提现、异常交易、欺诈、刷单、作弊、盗号、洗钱、非法套现等高风险行为，我们可能收集并使用您的基本设备信息、网络信息、登录信息、操作记录、订单信息、交易信息、支付状态信息及必要的风险特征信息。

在依法取得授权或具备合法处理依据的前提下，我们可能将必要的风险特征信息提供给实名认证、支付、风控、反欺诈、反作弊、安全服务等合作机构，用于完成身份核验、交易安全校验、反灰黑产识别、反作弊分析及风险处置。我们将要求相关合作机构按照法律法规要求处理和保护您的个人信息，并在本政策“我们如何对外提供个人信息”及第三方清单中向您说明相关情况。

请注意，单独的设备信息、日志信息通常无法直接识别特定自然人身份。但如果我们将该类信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或与个人信息结合使用，则在结合使用期间，该类信息将作为个人信息进行处理和保护。我们会根据具体情况采取去标识化、匿名化、加密、权限控制等安全措施。

1.5 互动交流

1.5.1 分享、邀请和活动参与

当您分享或接收被分享的信息、参加邀请注册、转赠、活动报名、数字文创流转、游戏饰品相关活动等功能时，我们可能需要访问您的剪贴板、相册或相机，以便识别其中的 YouKo 口令、邀请码、分享码、二维码、链接、图片，并实现跳转、分享、扫码、上传凭证、客服沟通等功能。

我们仅会在您主动使用相关功能或触发相关场景时读取与 YouKo 服务相关的剪贴板内容、二维码、图片或链接；不会主动读取、收集、上传、存储与 YouKo 服务无关的剪贴板内容。

如您未开启剪贴板、相册或相机权限，将无法使用自动识别口令、扫码、上传图片、分享图片、客服凭证提交等相应功能，但不会影响您正常使用其他不依赖该权限的功能。

1.5.2 区块链地址和公开查询提示

请您注意，当您主动分享或公开您的账号区块链地址、数字文创编号、哈希值、流转哈希值、持有记录或其他可公开查询的信息时，第三方可能通过区块链浏览器、平台提供的查询功能或您公开分享的信息查看相关内容。

如您不希望他人知悉或查询相关信息，请勿主动公开发布或对外共享相关信息。平台将在必要范围内对用户信息进行脱敏展示，但区块链上依法或技术上可公开查询的信息，可能无法完全删除或撤回。

1.6 消息通知

为了向您提供账户安全、身份验证、订单状态、交易进展、支付状态、提现状态、权益变动、活动进展、规则更新、风控提示、争议处理、客服处理等与服务履行相关的必要通知，我们可能通过系统通知、站内信、App 推送、短信、电子邮件、客服电话、页面提示等方式联系您。

您可以在设备系统设置或平台设置中管理通知权限。关闭系统通知后，您可能无法及时收到活动提醒、订单进展、风险提示、权益变动等信息，但不会影响您使用平台的基本功能。

我们向您发送商业营销类信息，如活动推广、优惠信息、产品推荐等，将依法取得您的同意，并提供便捷的退订、关闭或拒绝接收方式。您可以通过短信退订方式、平台设置或联系客服取消接收商业营销类信息。您取消接收商业营销类信息，不影响我们向您发送账户安全、交易状态、规则更新、风控提示、客服处理等必要服务通知。

1.7 帮助您完成下单、支付并向您交付商品或服务

1.7.1 订单生成

当您在 YouKo 平台订购、购买、出售、转让、寄售、兑换具体商品、数字文创、游戏饰品、会员服务、账户开通服务、增值服务、活动权益或其他服务时，我们会通过系统为您生成订单。

在下单或服务履行过程中，您可能需要提供或确认订单信息、商品或权益信息、联系电话、收货信息、支付状态、发票信息、售后信息、客服沟通信息等。如您拒绝提供完成订单、交付、售后所必需的信息，我们可能无法为您完成相关服务。

1.7.2 订单展示和管理

为向您展示账户订单信息，并便于您查询、管理、售后或处理争议，我们会收集并展示您在使用 YouKo 平台服务过程中产生的订单信息，包括订单号、订单创建时间、交易金额、支付状态、交易状态、退款状态、交付状态、商品或权益名称、服务类型、手续费、售后状态等。

1.7.3 支付、交付、结算和售后

为完成订单支付、交易安全校验、商品或服务交付、交易状态确认、退款、结算、售后服务、发票开具与争议解决，我们可能会通过您选择的交易对象、支付机构、实名认证机构、银行或其他服务提供者收集与交易进度相关的账号信息、订单信息、支付信息、交易信息、退款信息、结算信息或交付信息，或将完成上述服务所必需的信息提供给相关服务提供者。

1.8 用户服务及服务质量改进

为了向您提供客服支持、处理投诉举报、完成身份核验、处理交易争议、提升服务体验并改进服务质量，我们可能会收集您使用服务的操作记录、订单记录、交易记录、申诉材料、您与客服团队联系时提供的信息、通话或在线沟通记录、问题反馈、问卷调查信息等。

如您不提供处理具体问题所必需的信息，可能导致我们无法完成身份核验、无法定位问题、无法处理投诉或争议，但不会影响您使用与该问题无关的其他服务。

为了分析服务新增、激活、留存、性能、崩溃、渠道效果等统计性指标，我们可能使用经去标识化或匿名化处理后的设备信息、渠道信息、点击记录、访问记录、崩溃日志等信息进行统计分析。我们不会为统计归因目的读取或收集与 YouKo 服务无关的剪贴板内容。

1.9 为您提供安全保障

为提高您使用 YouKo 平台及合作伙伴服务的安全性，保护您、其他用户、平台及公众的人身财产安全，预防钓鱼网站、欺诈、盗号、洗钱、非法套现、虚假交易、刷单炒作、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，我们可能会收集、使用或整合您的账号信息、身份认证信息、交易信息、支付信息、设备信息、日志信息、操作记录、订单记录、风险记录，以及我们关联方、合作伙伴依法取得并经您授权或依据法律共享的信息。

我们将综合判断账户风险、交易风险、支付风险、提现风险、活动风险和设备风险，用于身份验证、风险识别、安全检测、欺诈防范、反作弊、争议处理、审计分析、风控处置及依法配合监管或司法机关要求。

对于依法需要授权或单独同意的设备权限、敏感个人信息或第三方共享场景，我们将依法取得您的授权或单独同意。我们将采取加密、去标识化、权限控制、日志审计等措施保护您的个人信息安全。

1.10 基于系统权限为您提供的其他附加服务

为向您提供更便捷、更完整的产品或服务，我们在部分单项服务中可能需要您在设备中开启特定权限。您可以自主选择是否授权。您拒绝授权不会影响您使用平台基本功能，但可能导致相应附加功能无法使用。

相册权限：用于上传头像、上传客服凭证、保存或分享图片、参与活动提交图片资料等功能；

相机或摄像头权限：用于拍摄头像、扫码、上传证明材料、实名认证、人脸核身、客服沟通等功能；

麦克风权限：用于语音客服、语音输入、语音沟通或其他语音交互功能；

剪贴板权限或剪贴板读取：用于识别 YouKo 口令、邀请码、分享码、私密商品链接、活动链接、转赠链接等与 YouKo 服务相关的内容，以实现快速跳转、分享、活动参与或交易确认；

通知权限：用于向您发送账户安全、订单状态、权益变动、活动提醒、规则更新、客服处理等通知；

日历权限：用于购买提醒、预约提醒、活动提醒、权益到期提醒等功能；

存储权限：用于缓存页面、保存图片、上传或下载客服凭证、活动资料等功能；

设备信息权限：用于账户安全、登录验证、风险控制、设备适配、崩溃分析和服务稳定性保障。

当您开启任一权限，即表示您授权我们在相应服务场景下收集和使用相关信息。您可以通过设备系统设置或平台设置关闭相关权限。您关闭权限后，我们将不再基于该权限继续收集和使用相关个人信息，也无法继续为您提供该权限对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您授权所进行的个人信息处理活动。

1.11 其他用途

我们可能通过技术手段对收集的信息进行去标识化或匿名化处理。

对于经匿名化处理且无法识别特定自然人、不能复原的信息，我们可能用于统计分析、产品优化、风险识别、运营决策和商业分析，且无需另行取得您的同意。

对于经去标识化处理但仍可能与其他信息结合识别特定自然人的信息，我们仍将按照个人信息依法进行处理和保护。

如我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或额外收集本政策未提及的其他个人信息，我们将通过页面提示、弹窗、交互流程、网站公告或其他合理方式向您告知，并在依法需要时取得您的同意或单独同意。

1.12 征得授权同意的例外

根据相关法律法规，在以下情形中，我们处理您的个人信息可能无需取得您的授权同意：

为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

为履行法定职责或者法定义务所必需；

为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理个人信息；

依照法律规定在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法活动直接相关的；

法律法规规定的其他情形。

1.13 有关敏感个人信息的提示

在您使用 YouKo 平台服务过程中，我们可能会根据具体服务场景处理您的敏感个人信息。敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人人格尊严受到侵害，或者人身、财产安全受到危害的个人信息。

我们可能处理的敏感个人信息包括但不限于：身份证件号码、人脸信息、银行卡信息、支付信息、交易信息、账户余额信息、提现记录、数字文创持有及流转记录、游戏饰品交易记录、精确定位信息、联系方式、不满十四周岁未成年人的个人信息，以及法律法规规定的其他敏感个人信息。

我们仅会在具有特定目的和充分必要性，并采取严格保护措施的情况下处理您的敏感个人信息。依法需要取得单独同意的，我们将通过弹窗、勾选确认、单独授权页面或其他合理方式取得您的单独同意。

您可以拒绝提供敏感个人信息，但您拒绝提供可能导致您无法使用实名认证、交易、支付、提现、购买、出售、转让、寄售、数字文创流转、游戏饰品交易、权益领取、客服申诉、争议处理或其他依赖该等信息的功能，不影响您使用不依赖该等信息的其他基础服务。

1.14 本应用集成了以下第三方 SDK，具体信息如下：

Crash SDK

开发者：广州市动景计算机科技有限公司

使用目的：用于收集应用崩溃日志，优化应用稳定性

隐私政策链接：https://yueying-docs.effirst.com/privacy.html

HTTPDNS-android

开发者：杭州阿里云智能科技有限公司

使用目的：用于域名解析优化，提升网络连接稳定性

隐私政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html

友盟+应用性能监控SDK

开发者：友盟同欣（北京）科技有限公司

使用目的：监测应用性能（卡顿、崩溃等），优化用户体验

隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy

友盟+消息推送SDK

开发者：友盟同欣（北京）科技有限公司

使用目的：实现消息推送功能，保持用户触达

隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy

友盟+移动统计SDK

开发者：友盟同欣（北京）科技有限公司

使用目的：进行用户行为数据分析，优化产品功能

隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy

号码认证-android

开发者：阿里巴巴云计算（北京）有限公司

使用目的：实现本机号码一键登录与认证

隐私政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html

智能认证SDK

开发者：友盟同欣（北京）科技有限公司

使用目的：提供身份认证能力，辅助安全验证

隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy

联通认证SDK

开发者：联通在线信息科技有限公司

使用目的：支持联通运营商号码认证服务

隐私政策链接：https://msv6.wosms.cn/html/oauth/protocol2.html

金融级实人认证-android

开发者：杭州阿里云智能科技有限公司

使用目的：用于实名认证、活体检测等高安全等级身份核验

隐私政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107281509_18386.html

二、我们如何使用 Cookie、Proxy 等技术

2.1 Cookie 及同类技术的使用

为保障 YouKo 平台正常运行、提升访问体验、维护账户安全、识别异常访问并优化服务质量，当您访问 YouKo 网站或使用 YouKo 平台提供的产品或服务时，我们可能会通过 Cookie、本地存储、设备标识符、像素标签或其他同类技术，在您的设备中存储或读取少量信息。

我们使用 Cookie 及同类技术的目的包括但不限于：

识别和保持您的登录状态，减少重复登录或重复输入信息；

记住您的偏好设置，例如语言、页面显示、搜索或筛选条件；

保障账户和交易安全，识别异常登录、异常访问、欺诈、作弊、攻击或其他安全风险；

统计和分析服务访问情况、页面性能、功能使用情况，以改进产品体验；

支持活动参与、邀请注册、渠道统计、服务优化及必要的运营分析；

法律法规允许或平台服务所必需的其他用途。

我们可能使用的 Cookie 及同类技术包括必要 Cookie、功能 Cookie、统计分析 Cookie 及安全风控 Cookie。其中，必要 Cookie 是平台基本功能和账户安全所必需的，如您禁用该类 Cookie，可能导致您无法正常登录、使用账户、下单、支付、交易、查看订单或使用部分安全功能。对于非必要 Cookie 或依法需要您同意的同类技术，我们将在必要时通过页面提示、弹窗、设置入口或其他合理方式征得您的同意。

如您的浏览器、设备系统或相关应用允许，您可以通过浏览器设置、设备设置或平台提供的管理入口，修改对 Cookie 或同类技术的接受程度，或者清除、拒绝部分 Cookie。多数浏览器的“帮助”功能会向您说明如何阻止新的 Cookie、如何在收到新 Cookie 时获得通知，以及如何关闭或删除已有 Cookie。

请您理解，如您关闭或拒绝 Cookie 及同类技术，可能会影响您安全访问 YouKo 平台或使用平台提供的部分服务，但不会影响您使用不依赖相关技术的功能。

2.2 Proxy、安全代理及防护技术

当您通过 YouKo 网站、App 或其他服务入口访问、跳转或使用与 YouKo 服务相关的第三方页面、支付页面、活动页面、分享链接、游戏饰品服务、数字文创流转服务或其他关联服务时，为保障您的账户安全、交易安全和访问安全，我们可能会使用安全代理、防钓鱼、防篡改、链接校验、风险识别、加密传输或其他安全防护技术。

上述技术可能用于：

识别和拦截已知高风险链接、钓鱼网站、恶意跳转、虚假页面或异常访问；

降低因不安全路由、非法基站、恶意脚本、广告注入、页面篡改等导致的账号泄露、支付风险或信息被篡改风险；

校验访问来源、页面跳转、链接有效性、交易环境及设备风险；

保障 YouKo 平台、用户、合作方及第三方服务的正常、安全运行。

在使用上述安全防护技术过程中，我们可能会收集和处理您的 IP 地址、设备标识符、设备信息、访问时间、访问来源、页面跳转信息、风险检测结果及其他为安全校验所必需的信息。

我们不会通过 Proxy 或安全代理技术主动读取、收集或保存与 YouKo 平台服务无关的第三方通信内容，也不会将该等技术用于与账户安全、交易安全、风险控制、访问安全无关的目的。依法需要取得您授权或单独同意的，我们将依法取得您的授权或单独同意。

三、我们如何存储您的个人信息

3.1 存储地点

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

如因业务发展、跨境服务、境外第三方服务接入、监管要求、用户主动跨境使用服务或其他必要原因，确需向中华人民共和国境外提供您的个人信息的，我们将严格按照法律法规和监管要求履行相应程序，包括但不限于开展个人信息保护影响评估，依法通过安全评估、个人信息保护认证、签订个人信息出境标准合同或其他法定程序，并向您告知境外接收方的名称或姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息种类、保存期限、行权方式和程序等事项。依法需要取得您单独同意的，我们将取得您的单独同意。

在向境外提供个人信息时，我们将采取必要措施，要求境外接收方按照不低于相关法律法规要求的个人信息保护标准处理您的个人信息。

3.2 存储期限

我们仅在实现本政策所述处理目的所必需的最短期间内，或法律法规、监管要求、司法机关、行政机关、行业规则、争议解决、审计、税务、网络安全、反洗钱、反欺诈、交易记录保存等要求的期限内保存您的个人信息。

不同类别个人信息的保存期限可能不同，例如：

账户信息：在您使用 YouKo 账号期间保存；账号注销后，根据法律法规、争议处理、安全审计、反欺诈等要求在必要期限内保存；

订单信息、商品和服务信息、交易信息：根据《中华人民共和国电子商务法》等法律法规要求，自交易完成之日起保存不少于三年；法律法规另有规定的，从其规定；

实名认证、支付、提现、风控、反洗钱、反欺诈、投诉举报、争议处理相关信息：根据法律法规、监管要求、风险控制、审计和争议处理需要，在必要期限内保存；

日志信息和设备信息：在保障账户安全、系统安全、故障排查、风控审计所必需的期限内保存；

客服记录、投诉申诉记录：在处理用户问题、争议解决、服务质量改进和依法留痕所必需的期限内保存。

当您的个人信息超出保存期限，或处理目的已经实现、无法实现、或为实现处理目的不再必要时，我们将根据适用法律法规要求，对相关个人信息进行删除或匿名化处理。法律法规、监管要求、司法机关、行政机关另有规定，或为保护用户、平台及第三方合法权益而有必要继续保存的除外。

3.3 账号注销和停止运营时的信息处理

如您申请注销 YouKo 账号，我们将在核实身份、确认满足账号注销条件并处理完未完成订单、未结清费用、未完成交易、未处理争议、未履行法定义务等事项后，按照法律法规要求删除或匿名化处理您的个人信息。法律法规、监管要求、司法机关、行政机关、交易记录保存、审计、风控、争议解决或保护用户及第三方合法权益所必需继续保存的信息除外。

如我们发生停止运营、停止提供部分或全部产品或服务等情形，我们将依法至少提前三十日通过公告、站内信、App 推送、短信、电子邮件或其他合理方式向您通知，并在停止运营或停止服务后，根据适用法律法规要求，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规或监管要求另有规定的除外。

四、我们如何保护您的个人信息

4.1 安全保护原则

为保障您的个人信息安全，我们将采取与业务规模、个人信息处理目的、处理方式、个人信息种类、对个人权益的影响及安全风险程度相适应的技术措施和管理措施，尽合理努力防止个人信息泄露、篡改、丢失、损毁、误用、未经授权访问、未经授权披露或非法使用。

我们会根据个人信息的敏感程度和风险等级，采取加密、去标识化、匿名化、访问控制、权限分级、日志审计、安全监测、数据备份、漏洞修复、安全培训、内部审批等措施保护您的个人信息。

对于经去标识化处理的信息，我们将尽合理努力将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储，并采取措施降低重新识别风险。对于经匿名化处理且无法识别特定自然人、不能复原的信息，将不再属于个人信息。

4.3 管理保护措施

我们将建立与个人信息保护相关的管理制度和操作规程，并尽合理努力采取以下管理措施：

设立或指定个人信息保护负责人或个人信息保护责任部门，负责个人信息保护相关工作；

根据个人信息处理活动的风险程度，依法开展个人信息保护影响评估，并对处理情况进行记录；

对可能接触个人信息的工作人员采取最小必要授权原则，并对其数据访问、使用、导出等行为进行权限管理和日志审计；

对工作人员开展个人信息保护、数据安全、网络安全及合规培训；

对涉及个人信息处理的合作方、受托处理方、第三方服务商进行必要的安全评估、协议约束和监督管理；

根据法律法规、监管要求和业务安全需要，依法开展网络安全等级保护备案、等级保护测评、安全评估、合规审计或第三方安全评估；

对个人信息处理系统、存储系统、传输系统、访问系统进行持续安全管理和风险排查。

如平台已完成网络安全等级保护测评或第三方安全评估，平台可在适当页面展示相关信息；如尚未完成，不应将其作为既成事实承诺。

4.4 个人信息安全事件处理

我们已制定或将根据法律法规要求制定个人信息安全事件应急预案，并定期或不定期组织内部人员开展应急响应培训、风险排查和应急演练。

如不幸发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失、损毁等安全事件，我们将立即采取补救措施，防止损害扩大，并按照法律法规要求向履行个人信息保护职责的部门报告。需要通知个人的，我们将及时向受影响用户告知以下事项：

安全事件的基本情况和可能影响；

我们已采取或将要采取的处置措施；

您可以自主防范和降低风险的建议；

我们为您提供的补救措施；

我们的联系方式和投诉渠道。

我们可能通过 App 推送、站内信、短信、电子邮件、电话、页面公告或其他合理方式向您告知相关情况。难以逐一告知个人信息主体时，我们将采取合理、有效的方式发布公告。若您的合法权益因平台原因受到损害，我们将依法承担相应责任。

4.5 用户账户安全提示

请您妥善保管您的 YouKo 登录账号、密码、验证码、支付密码、绑定手机号、绑定邮箱、实名认证信息、第三方账号授权信息及其他身份验证要素。

您在使用 YouKo 平台服务时，我们会通过您的账号及其他身份验证要素识别您的身份。如您泄露前述信息，可能导致账户被盗用、订单异常、交易风险、权益损失、资金风险或个人信息泄露。

如您发现 YouKo 登录账号、密码、验证码、支付密码、绑定手机号、第三方授权信息或其他身份要素可能已经泄露，或发现账户存在异常登录、异常交易、异常提现、异常权益变动等情况，请立即通过平台客服、账户安全入口或本政策列明的联系方式与我们联系。我们将在核实身份后采取必要措施，以避免或降低相关损失。

4.6 停止使用服务后的信息处理

在您终止使用某项服务后，我们将停止收集和使用与该项服务相关的个人信息，法律法规、监管要求、司法机关或行政机关要求、交易记录保存、争议处理、审计、风控、反欺诈、安全保障或保护用户及第三方合法权益所必需的情形除外。

如您注销账号或平台停止运营，我们将按照本政策、平台规则及适用法律法规，对您的个人信息进行删除、匿名化处理或在必要期限内依法保存。

五、我们如何对外提供个人信息

我们不会为获利目的出售您的个人信息。我们仅会在符合法律法规要求、具备合法处理依据、实现具体服务所必要的范围内，对外提供您的个人信息，包括共享、委托处理、转让、公开披露等情形。

如涉及敏感个人信息、向第三方提供个人信息、公开披露个人信息或法律法规要求取得单独同意的场景，我们将依法通过弹窗、勾选确认、单独授权页面或其他合理方式取得您的单独同意。

5.1 共享

5.1.1 业务共享

我们承诺对您的个人信息进行保密。除法律法规、监管要求、司法机关或行政机关要求另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的个人信息。

在向第三方提供个人信息前，我们将依法评估该第三方处理个人信息的合法性、正当性、必要性，并通过协议、承诺函、数据处理协议、安全评估或其他合理方式，要求第三方按照约定的处理目的、处理方式、个人信息种类、保存期限和安全保护措施处理您的个人信息，不得超出约定范围处理您的个人信息。

我们可能在以下场景中共享您的个人信息：

为向您提供服务所必需的共享
某些产品或服务可能由第三方提供，或由我们与第三方共同提供。为完成相关服务，我们可能向必要的第三方提供您的相关信息，包括但不限于支付机构、银行或清结算机构、实名认证机构、人脸识别服务机构、短信服务商、云服务商、客服系统服务商、区块链技术服务商、数字文创发行方、游戏饰品交付服务方、物流服务商、发票服务商、数据安全服务商、风控和反欺诈服务商等。

支付、结算、退款和发票服务
当您使用购买、出售、转让、寄售、支付、提现、退款、结算、发票等功能时，我们可能向支付机构、银行、清结算机构、发票服务商或相关服务提供者提供完成服务所必要的账户信息、订单信息、交易信息、支付状态、退款信息、联系方式、开票信息等。

实名认证和风险控制
当您使用实名认证、人脸核身、购买、出售、转让、寄售、提现、重要权益领取、异常申诉等功能时，我们可能向实名认证机构、人脸识别服务机构、风控服务商、反欺诈服务商提供完成身份核验、风险识别、安全验证所必要的信息，包括姓名、身份证件号码、手机号码、人脸核验结果、设备信息、IP 地址、登录记录、交易记录、风险特征信息等。

数字文创和游戏饰品服务
当您使用数字文创购买、出售、转让、寄售、展示、流转查询，或游戏饰品购买、出售、交付、订单管理等服务时，我们可能向区块链技术服务商、数字文创发行方、游戏饰品服务方、相关游戏运营方或其他必要服务方提供完成服务所必要的信息，包括账号信息、订单信息、数字文创编号、哈希值、区块链地址、流转记录、游戏饰品订单信息、交付状态等。

联合活动和运营活动
如您选择参与我们与第三方联合开展的活动，例如抽奖、竞赛、邀请活动、排行榜、兑换活动或类似推广活动，我们可能与活动合作方共享完成活动所必要的信息，包括您的账号 ID、昵称、专属邀请码、活动参与记录、中奖记录、数字文创持有数量、权益领取记录、联系方式、收货信息等。具体共享信息类型以活动页面、活动规则或授权提示为准。

关联方共享
为便于我们基于统一账号体系向您提供一致化服务、统一管理、客户服务、风控识别、数据安全保障、投诉处理、争议解决等服务，您的个人信息可能在我们与关联方之间进行必要共享。我们将要求关联方按照本政策及不低于本政策的保护标准处理您的个人信息。

统计分析和推广效果评估
为评估平台活动、服务推广、页面访问、广告触达、渠道效果和服务质量，我们可能向合作方提供经匿名化处理且无法识别特定自然人的统计信息。未经您授权，我们不会向合作方提供可直接识别您身份的个人信息用于其独立营销。

安全、风控和合法权益保护
为遵守法律法规、维护平台、用户、关联方、合作伙伴或社会公众的人身财产安全和合法权益，防范欺诈、盗号、洗钱、非法套现、刷单炒作、恶意套利、网络攻击等风险，我们可能与风控服务商、支付机构、安全服务机构、司法机关、监管机关或其他有权主体共享必要信息。

我们将根据不同业务场景，仅向第三方提供完成服务所必要的最小范围信息。可以使用去标识化或匿名化信息实现目的的，我们将优先提供去标识化或匿名化信息。

5.1.2 其他用户查询

为了确保数字文创转赠对象的准确性，避免因输错账号导致转赠错误，我们可能提供转赠对象确认功能。

在具体转赠流程中经您授权的情况下，其他用户可通过输入完整手机号、账号 ID 或平台支持的其他方式查找并确认转赠对象。为保护您的隐私，平台原则上仅展示必要的脱敏信息，例如脱敏昵称、脱敏头像、部分账号标识或其他用于确认对象的最小必要信息。

5.1.3 投诉、举报和争议处理

当您投诉他人、被他人投诉，或发生交易争议、权益争议、侵权投诉、违法违规举报、客服申诉等情形时，为保护您、其他用户、平台及第三方的合法权益，我们可能在必要范围内向相关当事方、消费者权益保护部门、监管机关、司法机关、仲裁机构、权利人、支付机构、实名认证机构或其他必要主体提供与争议处理相关的信息。

相关信息可能包括您的姓名、有效身份证件信息、联系方式、账号信息、订单信息、交易记录、支付记录、投诉内容、沟通记录、证明材料、风险记录等。我们将遵循合法、正当、必要、最小化原则进行提供，法律法规明确禁止提供的除外。

5.2 第三方服务、SDK 和应用

为实现本政策声明的目的并向您提供稳定、安全、完整的服务，我们可能会接入第三方服务商提供的 SDK、API、插件、小程序、链接或其他类似应用程序。第三方服务可能在特定场景下收集或处理您的个人信息。

我们将根据服务需要接入以下类型的第三方服务：

统计分析服务：用于分析产品使用情况、崩溃情况、页面性能、渠道效果和服务质量；

内容分享服务：用于将 YouKo 内容分享到微信、QQ、微博或其他第三方平台；

支付服务：用于订单支付、退款、提现、结算、交易核验和支付状态同步；

实名认证服务：用于实名核验、人脸核身、身份验证和账户安全；

消息推送服务：用于发送系统通知、交易提醒、活动提醒、风控提示；

云服务和存储服务：用于服务器托管、数据存储、内容分发、图片或文件存储；

风控和安全服务：用于反欺诈、反作弊、反洗钱、设备风险识别、账号安全；

客服和工单服务：用于在线客服、投诉处理、售后处理、争议处理；

地图、物流或其他服务：用于收货地址、物流配送、定位或其他用户主动使用的功能。

目前，我们可能接入的第三方服务包括但不限于：

5.2.1 产品使用情况分析

为分析服务使用情况、排查崩溃问题、提升用户体验，我们可能接入第三方统计分析服务。该类服务可能收集设备信息、App 版本、系统版本、网络状态、崩溃日志、页面访问记录、点击记录等信息。

如可通过去标识化或匿名化信息实现分析目的，我们将优先采用去标识化或匿名化方式处理。

5.2.2 内容分享

当您点击“分享”按钮，将 YouKo 内容分享到微信或其他第三方平台时，我们可能通过第三方分享 SDK 完成分享功能。该功能可能需要读取或处理您主动分享的内容、设备信息、网络状态、分享渠道、分享结果等信息。

第三方平台可能根据其自身服务规则和隐私政策处理您的信息。请您在使用第三方分享功能前，仔细阅读相应第三方的服务条款和隐私政策。

5.2.3 支付服务

当您购买数字文创、游戏饰品、会员服务、账户开通服务、增值服务或其他服务时，我们将通过第三方支付机构向您提供支付服务。支付机构可能需要处理您的姓名、手机号码、订单号、交易金额、支付状态、银行卡信息或其他完成支付所必要的信息。

相关信息是支付功能所必需的信息。如您拒绝提供，可能导致您无法使用支付功能，但不影响您使用不依赖支付功能的其他服务。

5.2.4 第三方 SDK 清单

我们将在 App 内、官网或本政策附件中向您展示《第三方 SDK 目录》或《第三方服务清单》，说明第三方 SDK 或服务的名称、第三方主体、使用目的、收集信息类型、调用权限、共享方式、第三方隐私政策链接等信息。

由于第三方服务可能因版本升级、功能调整或监管要求发生变化，我们将根据实际接入情况及时更新相关清单。

本政策仅适用于我们所收集和处理的个人信息。第三方服务由相关第三方负责运营。您使用第三方服务，包括向第三方提供任何信息，需受第三方自己的服务条款及隐私政策约束。我们建议您在使用第三方服务前仔细阅读相关规则。

5.3 委托处理

为向您提供服务，我们可能委托第三方服务商处理您的个人信息，例如短信发送、云存储、客服系统、数据分析、风控审核、发票服务、物流配送、技术运维等。

对于受我们委托处理个人信息的第三方，我们将通过协议约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息种类、保护措施、双方权利义务及违约责任，并对受托方的个人信息处理活动进行监督。受托方不得超出我们的委托范围处理您的个人信息，也不得擅自转委托其他主体处理您的个人信息。

5.4 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但以下情况除外：

事先获得您的单独同意；

根据法律法规、监管要求、司法机关或行政机关要求需要转让；

在涉及合并、分立、解散、资产转让、收购、兼并、重组、破产清算或类似交易时，如涉及个人信息转让，我们会依法向您告知接收方的名称或姓名、联系方式，并要求新的个人信息处理者继续受本政策约束。

如接收方变更原先的处理目的、处理方式或处理个人信息种类的，我们将要求接收方依法重新取得您的同意或单独同意。

5.5 公开披露

原则上，我们不会公开披露您的个人信息。如确需公开披露的，我们将向您告知公开披露的目的、披露的信息类型、可能涉及的敏感个人信息，并依法取得您的单独同意，法律法规另有规定的除外。

在以下情形中，我们可能在必要范围内公开披露相关信息：

在公布中奖活动名单时，根据具体活动规则以脱敏方式展示中奖者手机号、账号 ID、昵称或其他必要信息；

对严重违规账号、欺诈行为、盗号行为、恶意破坏平台秩序行为进行风险提示或处罚公告时，以脱敏方式展示相关账号标识、风险类型或处理结果；

根据法律法规、监管要求、司法机关或行政机关要求需要公开披露的情形。

我们公开披露个人信息时，将遵循合法、正当、必要、最小化原则，原则上不会公开身份证件号码、人脸信息、银行账号、完整手机号、精确地址、支付信息、交易密码等个人敏感信息，法律法规或有权机关另有要求的除外。

特别提示您注意：您在使用 YouKo 平台服务时自愿发布、上传、评论、分享或公开展示的信息，可能涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息，例如账号昵称、头像、联系方式、数字文创持有信息、交易信息、图片、视频、位置线索等。请您谨慎考虑是否公开或分享相关信息。因您主动公开或共享导致的信息传播风险，由您自行承担；依法应由平台承担责任的除外。

六、如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理权利。您可以按照本政策说明的方式，访问、复制、更正、补充、删除您的个人信息，撤回授权同意，注销账号，限制或拒绝部分个人信息处理，获取个人信息处理规则解释说明，或进行投诉举报。

为保障账户和信息安全，在响应您的请求前，我们可能需要验证您的身份。对于合理请求，我们原则上不会收取费用；但对于无端重复、超出合理限度或需要过多技术手段处理的请求，我们可能依法予以拒绝或收取合理成本费用。

6.1 访问、复制、更正、补充和删除

6.1.1 访问和管理

您可以通过 YouKo 平台相关功能访问和管理您的个人信息，包括账户信息、昵称、头像、绑定手机号、订单信息、交易记录、数字文创记录、游戏饰品记录、积分记录、活动记录、客服记录等。具体可访问和管理的范围，以平台实际开放功能为准。

6.1.2 更正和补充

如您发现我们处理的您的个人信息不准确、不完整或发生变化，您可以通过平台设置页面、账户资料页面、实名认证流程、客服渠道或本政策列明的联系方式申请更正或补充。

6.1.3 删除

在以下情形中，您可以向我们请求删除您的个人信息：

处理目的已经实现、无法实现或为实现处理目的不再必要；

我们停止提供产品或服务，或保存期限已经届满；

您撤回同意；

我们违反法律法规或违反约定处理您的个人信息；

法律法规规定的其他情形。

法律法规、监管要求、交易记录保存、争议处理、审计、风控、安全保障、司法机关或行政机关要求等另有规定的除外。

6.1.4 备份系统处理

当您更正、删除个人信息或申请注销账号后，我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应信息，但会在备份更新、覆盖或达到保存期限时进行处理。备份系统中的信息在处理完成前，将被限制用于恢复、审计、安全保障或法律法规规定的必要目的。

6.2 公开与分享

YouKo 平台的部分服务可能允许您向其他用户、社交平台或公众公开分享相关信息，例如上传头像、发布评论、分享数字文创、展示活动记录、参与排行榜、分享邀请链接、转发活动海报等。

您公开或分享的信息可能被其他用户、搜索引擎、社交平台、第三方服务或不受我们控制的主体缓存、复制、保存或再次传播。即使您删除相关信息，已经被第三方缓存、复制、保存或传播的信息，也可能无法完全删除或撤回。

请您谨慎考虑是否公开或共享个人信息、敏感个人信息、交易信息、数字文创持有信息、联系方式、位置线索或他人个人信息。因您主动公开或共享导致的信息传播风险，由您自行承担；依法应由平台承担责任的除外。

6.3 账号注销

我们向您提供账号注销途径。您可以在 YouKo App 中登录账号后，通过“我的—设置—账号与安全—账号注销”进入账号注销申请流程；如平台路径发生变化，以平台实际展示路径为准。您也可以通过本政策列明的客服或联系方式申请注销账号。

在您申请注销账号前，请确认账户不存在未完成订单、未完成交易、未结清费用、未提现余额、未处理争议、未完成退款、未履行法定义务、正在进行的风控审核或其他不符合注销条件的情形。

当您符合账号注销条件并完成身份验证后，我们将在十五个工作日内或法律法规要求的期限内完成账号注销处理。账号注销后，我们将停止为您提供对应账号服务，并根据法律法规要求删除或匿名化处理您的个人信息。法律法规、监管要求、交易记录保存、争议处理、审计、风控、安全保障、司法机关或行政机关要求等需要继续保存的除外。

账号注销可能导致您无法继续使用该账号、查看订单、使用积分、参与活动、使用数字文创或游戏饰品相关服务。请您在注销前谨慎操作。

6.4 改变或撤回授权同意

您可以通过平台设置、设备系统设置、权限管理入口或联系客服等方式，改变或撤回您对我们收集和使用个人信息的授权同意，包括关闭相册、相机、麦克风、通知、日历、剪贴板、定位或其他设备权限。

当您撤回授权同意后，我们将不再基于对应授权处理相关个人信息，也无法继续为您提供依赖该授权的功能。您撤回授权同意，不影响此前基于您的授权已经进行的个人信息处理活动的效力。

对于平台基本功能所必需的个人信息，如您撤回或拒绝提供，可能导致相关基本功能无法继续使用；对于非基本功能所需的信息或权限，如您拒绝或撤回，不会影响您使用平台基本功能。

6.5 获取个人信息副本和转移

在法律法规规定的条件下，您有权请求获取您的个人信息副本。您可以通过平台提供的功能或本政策列明的联系方式向我们提出申请。

如您请求将个人信息转移至指定的个人信息处理者，且符合法律法规规定条件的，我们将依法提供转移途径或协助。

6.6 解释说明和投诉举报

您有权要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。如您对我们的个人信息处理活动有任何疑问、投诉、举报或建议，可以通过本政策列明的客服渠道、投诉举报渠道或个人信息保护负责人联系方式与我们联系。

我们将在核实您的身份后，在合理期限内予以答复和处理。

6.7 无法响应请求的情形

按照法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的部分请求：

与我们履行法律法规规定的义务相关的；

与国家安全、国防安全直接相关的；

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等司法或行政执法活动直接相关的；

有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

为保护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难以取得本人同意的；

响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

涉及商业秘密的；

法律法规规定的其他情形。

如我们无法响应您的请求，我们将在合理范围内向您说明理由，法律法规禁止说明的除外。

6.8 第三方服务中的个人信息权利

当我们与第三方合作向您提供服务时，第三方可能作为独立的个人信息处理者，按照其发布的隐私政策、服务条款或与您签署的其他规则处理您的个人信息。第三方将按照适用法律法规要求告知您其个人信息处理者信息、处理规则及您行使个人信息权利的方式。

请您仔细阅读相关第三方政策和条款。如您对第三方处理个人信息的活动有疑问，可以根据第三方提供的联系方式进行咨询或行使相关权利；您也可以联系我们，我们将在合理范围内为您提供协助。

七、第三方服务

YouKo 平台服务可能接入或链接至第三方提供的服务，包括但不限于社交媒体服务、支付服务、实名认证服务、人脸识别服务、消息推送服务、云服务、客服系统、数据安全服务、风控反欺诈服务、区块链技术服务、游戏饰品相关服务、物流服务、广告或推广链接、第三方网站或其他服务形式。

7.1 第三方分享和授权服务

您可以使用平台提供的“分享”功能，将 YouKo 平台内容分享到微信、QQ、微博或其他第三方服务；也可能通过第三方账号授权、第三方页面跳转、第三方支付、第三方活动页面等方式使用相关服务。

在您使用上述第三方服务时，相关第三方可能会根据其自身服务规则和隐私政策收集、使用或处理您的个人信息，包括您的设备信息、网络信息、日志信息、分享内容、授权信息、账号信息或其他为实现服务所必要的信息。相关第三方也可能在您的设备中使用 Cookie、本地存储或其他同类技术，以保障其服务正常运行。

请您在使用第三方服务前，仔细阅读并理解该第三方的服务条款和隐私政策。

7.2 第三方链接和广告推广

YouKo 平台可能通过广告、活动页面、服务页面、站内消息、推送通知、分享链接或其他方式向您展示第三方链接，使您可以跳转至第三方网站、应用、小程序、商品页面、活动页面或其他服务。

请您注意，第三方服务由相关第三方独立运营。您点击第三方链接、进入第三方页面、使用第三方服务、向第三方提交信息、与第三方进行交易或授权第三方处理您的个人信息时，适用该第三方的服务条款和隐私政策，而非本政策。

我们会尽合理努力要求合作方依法合规处理个人信息，并对合作方进行必要的安全评估和协议约束。但对于第三方独立处理个人信息的行为，除法律法规另有规定或因平台过错依法应由平台承担责任的情形外，平台不对第三方服务的个人信息处理活动承担超出自身过错范围的责任。

7.3 第三方 SDK 和类似技术

为实现本政策中声明的目的，并向您提供稳定、安全、完整的服务，我们可能接入第三方服务商提供的 SDK、API、插件、小程序、链接或其他类似技术。相关第三方服务类型包括但不限于：

消息推送服务：用于系统通知、交易提醒、活动提醒、风控提示、特定事件提醒等；

支付和结算服务：用于订单支付、交易行为核验、退款、提现、收入结算、支付状态同步等；

实名认证和人脸核验服务：用于实名验证、身份核验、账户安全和风险控制；

第三方授权和分享服务：用于第三方账号登录、授权绑定、内容分享至第三方平台等；

功能支持服务：用于视频播放、图片或文件存储、智能客服、在线客服、语音识别、内容分发等；

性能优化服务：用于系统稳定性保障、故障排查、崩溃分析、功能更新、页面加载优化等；

账号安全和产品加固服务：用于网络监测、域名解析、防劫持、反垃圾、反作弊、加解密、设备风险识别、反欺诈等；

区块链及数字文创技术服务：用于数字文创确权、上链、哈希记录、流转记录、查询展示等；

游戏饰品相关服务：用于游戏饰品信息展示、交付状态确认、交易安全校验、第三方平台规则适配等；

物流、发票及售后服务：用于实物奖品寄送、发票开具、售后处理和争议解决等。

如具体功能确需调用位置、相册、相机、麦克风、通知、日历、设备信息或其他系统权限，我们将在具体场景中通过系统弹窗、页面提示或其他合理方式征得您的授权同意。您拒绝授权不会影响您使用平台基本功能，但可能导致相应附加功能无法使用。

我们将在 App 内、官网或本政策附件中展示《第三方 SDK 目录》或《第三方服务清单》，说明第三方 SDK 或服务的名称、第三方主体、使用目的、收集信息类型、调用权限、共享方式和第三方隐私政策链接。由于第三方服务可能因版本升级、功能调整或监管要求发生变化，我们将根据实际接入情况及时更新相关清单。

7.4 第三方责任边界

本政策仅适用于 YouKo 平台作为个人信息处理者所收集和处理的个人信息。第三方服务由相关第三方独立运营的，第三方将根据其自身服务条款、隐私政策及适用法律法规处理您的个人信息。

如您发现第三方服务存在风险，建议您停止相关操作，并可通过第三方提供的联系方式进行咨询、投诉或行使个人信息权利。您也可以联系 YouKo 平台，我们将在合理范围内为您提供必要协助。

九、本政策的适用和更新

9.1 政策适用

本政策适用于 YouKo 平台通过网站、App、小程序、H5 页面以及后续推出或接入的其他服务载体向您提供产品或服务时，对个人信息的收集、使用、存储、委托处理、共享、转让、公开披露、删除和保护等处理活动。

如 YouKo 平台某项具体服务另行制定单独的隐私规则、个人信息处理规则、授权说明或单独同意页面，且该等规则与本政策存在不一致的，在该具体服务范围内，以该单独规则或授权说明为准；本政策未尽事宜，仍适用本政策。

9.2 政策更新

为向您提供更好的服务，或因产品功能、业务模式、个人信息处理活动、法律法规、监管要求、技术标准、第三方服务、数据安全能力发生变化，我们可能会适时更新本政策。

发生下列重大变化时，我们将更新本政策，并通过 App 推送、弹窗提示、站内信、短信、电子邮件、官网公告或其他合理方式通知您：

我们的基本情况发生变化，例如公司名称、联系方式、所有者结构、合并、分立、收购、重组等；

个人信息处理目的、处理方式、处理的个人信息种类发生重大变化；

个人信息存储地点、保存期限、出境情况发生重大变化；

对外提供个人信息的对象、范围、目的或方式发生重大变化；

您访问、复制、更正、补充、删除、撤回授权、注销账号、投诉举报等个人信息权利行使方式发生重大变化；

个人信息安全能力、数据安全风险、个人信息保护负责人联系方式发生重大变化；

第三方 SDK 或第三方服务接入情况发生重大变化；

未成年人个人信息保护规则发生重大变化；

其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

如政策更新涉及个人信息处理目的、处理方式、处理的个人信息种类发生变更，或涉及敏感个人信息处理、个人信息对外提供、公开披露、个人信息出境等依法需要取得同意或单独同意的情形，我们将依法重新取得您的同意或单独同意。

对于不涉及用户重大权益的一般更新，更新后的政策将于公告或通知载明的生效日期起生效。对于涉及用户重大权益或依法需要用户确认的更新，我们将通过弹窗、勾选确认、单独授权页面或其他合理方式提示您确认。您不同意更新内容的，可以停止使用受影响的相关服务，并可按照本政策说明的方式联系我们处理个人信息相关事项。

十、如何联系我们

如您对本政策、个人信息处理活动、个人信息权利行使、账号注销、未成年人个人信息保护、第三方服务、投诉举报或其他个人信息保护相关事项有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下方式联系我们：

个人信息处理者名称：成都银和瑞兆科技有限公司
客服QQ：3784714138
个人信息保护负责人联系方式：support@youko.cn

为保障您的账户和个人信息安全，我们在处理您的请求前可能需要验证您的身份。请您提供必要的身份验证信息和问题说明，以便我们核实并处理。

我们将在收到您的请求并完成身份核验后，在十五个工作日内或法律法规规定的期限内予以答复。对于复杂请求或因客观原因无法在前述期限内完成处理的，我们将依法向您说明原因并尽快处理。

如您对我们的答复不满意，或认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以依法向有关监管部门投诉、举报，或通过法律途径解决。